Het zijn vaak de kleine momenten die een verblijf onvergetelijk maken: een vriendelijke glimlach bij aankomst, een helpende hand met de bagage, een discrete service die vanzelfsprekend aanvoelt. Precies hier begint uw rol. Als piccolo / medewerker gastenservice (m/v/d) bent u een van de eerste en laatste contactpunten van onze gasten met Hotel Deimann – en daarmee een cruciaal onderdeel van hun totale indruk. U belichaamt onze servicecultuur, wekt vertrouwen, biedt houvast en zorgt voor een gevoel van welkom zijn. Als u er plezier in heeft om het verblijf van mensen zo aangenaam mogelijk te maken en deel uit te maken van een professioneel team van gastheren en -vrouwen, kijken we ernaar uit om u te leren kennen.
Taken
- Onze nationale en internationale gasten bij aankomst en vertrek verwelkomen en begeleiden
- Ondersteuning bij de bagageservice, inclusief transport, verdiepingdienst en opslag
- Vervoersdiensten in het kader van de gasten- en koeriersdienst (korte transfers, boodschappen, verplaatsingen van voertuigen)
- Loopafstanden binnen het hotel en boodschappen tussen de afdelingen
- Zorgen voor een verzorgd uiterlijk in de aankomsthal en lobby
- Discrete en professionele afhandeling van speciale verzoeken van gasten
De werktijden zijn flexibel, met vroege en late diensten, inclusief weekends en feestdagen, en twee wisselende vrije dagen per week.
Kwalificatie
- Een goede beheersing van het Duits en basiskennis van het Engels zijn een pluspunt.
- Vriendelijk, beleefd en hoffelijk optreden
- Sterk servicegericht en plezier in contact met gasten
- Geldig rijbewijs klasse B en veilig rijgedrag
- Bereidheid tot flexibele werktijden, ook in het weekend en op feestdagen
- Wij zijn op zoek naar een gedreven persoon met een afgeronde opleiding op het betreffende gebied of relevante praktijkervaring.
Voordelen
Balans werk-privé
- Flexibele werktijdmodellen en werktijdrekening
- Digitale dienstroosters en eerlijke dienstverdeling
Eerlijke betaling
- Bovengemiddeld salaris + belastingvrije bonussen
- Gratis catering - zelfs op vrije dagen
- Verblijf in een hotel tijdens de proefperiode
Verdere ontwikkeling
- Interne & externe training
- Persoonlijke ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden
Teamcultuur & evenementen
- Regelmatige teamevenementen (bijv. zomerfeest)
- Vertrouwde werkomgeving met vlakke hiërarchieën
Kortingen voor werknemers
- Tot 30% korting in onze vestigingen
- Overnachtingen met korting voor familie & vrienden
- Zakelijke voordelen & internationale samenwerking
Duurzaamheid vormt een centraal onderdeel van onze bedrijfsstrategie. Wij zetten in op grondstofbesparende processen, regionale toeleveringsketens en verantwoorde arbeidsomstandigheden.
Ben je nieuwsgierig? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet - direct online, ongecompliceerd en zelfs zonder lange motivatiebrief.